[CASO STUDIO] – Stefano Marina : come risparmiare l’80% del tempo nelle trattative telefoniche grazie ai video

caso studio

I video possono essere utilizzati sia come contenuti di marketing, sia per automatizzare le dinamiche aziendali interne (formazione dei collaboratori),oppure per automatizzare il marketing.

 

Stefano Marina è il fondatore di Car-Network, si occupa di compra-vendita di auto usate e noleggio a lungo termine ; e ogni giorno riceve fin troppe telefonate da parte di potenziali clienti.

Stefano Marina caso studio

Ma c’è un problema

I potenziali clienti contattano Stefano dopo aver visto l’annuncio sul noto portale Autoscout, quindi non conoscono le particolarità del servizio di Car-Network.

Ovviamente Stefano spiega tutto nel suo sito www.car-network.it , ma questa sua parte di  pubblico (un’altra parte trova il sito Stefano cercando determinate parole su Google) risponde agli annunci nel portare Autoscout.

Quindi era costretto a spiegare al telefono il suo servizio nei dettagli ad ogni singola persona, e ciò comportava un interminabile spreco di tempo e di energie.

 

Inoltre tenere il telefono occupato tutto il giorno significa rimbalzare altri potenziali interessati.

SOLUZIONE

Una volta capito il problema di Stefano, gli ho consigliato di realizzare dei video da inviare ai potenziali clienti; affinché informino gli interessati al suo posto.

 

Così abbiamo realizzato una sessione video in studio, e creato alcuni video che rispondono alle domande che Stefano riceve più spesso.

La dinamica è la seguente :

  1. ricevere la telefonata dal potenziale cliente
  2. chiedere l’email terminare la telefonata avvisando il potenziale cliente che riceverà una mail
  3. inviare i link dei video educativi per email
  4. attendere la telefonata del cliente per definire i dettagli

Stefano utilizzerà i video che abbiamo fatto in studio per risparmiare l’80% delle telefonate, dedicando il suo tempo ad altri aspetti del suo business. 

 

Sei anche tu un imprenditore o un libero professionista che vuole ridurre drasticamente la quantità di tempo al telefono ?

Scarica la guida su come fare ottimi video con il cellulare 

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